ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ:
-
Для оформления заказа на доставку груза по транспортно-экспедиционным услугам, удостоверьтесь о наличии действующего договора с ООО «Автолайтэкспресс».
1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Для забора груза с адреса Вам необходимо оформить Заявку на доставку в Личном кабинете или посредством онлайн-сервиса на сайте с понедельника по пятницу - с 08:30 до 20:00 часов; в субботу - с 9:00 до 17:30 часов.
- Для забора груза с сортировочного пункта требуется предварительное размещение Заявок.
- Вы можете заполнить Заявку на забор (гарантийное письмо), при необходимости предъявления водителем оригинальной доверенности от нашей компании, в данном случае сроки доставки продлеваются минимум на 1 (Один) рабочий день .
2. ПОДГОТОВКА ГРУЗА
- Вес и габариты Вашей отправки не должны превышать максимально допустимых значений.
-
Упаковка Вашего груза должна исключать доступ к внутренним вложениям и обеспечивать сохранность груза в процессе транспортировки.
-
К перевозке не принимаются запрещенные и опасные грузы ( с данным списком можно ознакомиться в Генеральных условиях перевозки).
-
Из онлайн-сервиса распечатайте необходимое количество Бланков доставки (заявок) и наклеек. Обклейте все грузовые места соответствующими наклейками.
-
Оформите ТТН.
3. ПОРЯДОК ЗАБОРА ГРУЗА
- Забор груза по указанному адресу, осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по субботу.
-
Мы не принимаем к исполнению заявки с иным ограничением по времени, если от Вас а не поступил письменный заказ на забор груза в вечернее время установленного образца. Заказ на забор груза в вечернее время передается в наш адрес посредством факсимильной или электронной связи до 18:00 часов. С населенными пунктами, в которых осуществляется забор груза в вечернее время, можно ознакомиться в Основном списке обслуживаемых населенных пунктов
- Сдача груза в наших сортировочных пунктах осуществляется в соответствии с режимом их работы.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
- Доставка груза по указанному адресу и на наши сортировочные пункты осуществляется на следующий рабочий день после принятия ее к перевозке до 18:00 часов, если иное не указано в Основном списке обслуживаемых населенных пунктов и прайс-листах.
Правила выдачи груза
- Выдача груза осуществляется грузополучателю, указанному в товарно-транспортной накладной и Бланке доставки.
− Юридическим лицам выдача груза осуществляется по доверенности с предъявлением документа, удостоверяющего личность либо лицу, принимающему груз к учету.
− Физическим лицам выдача груза осуществляется только после предъявления документа, удостоверяющего личность.
5. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
- на сайте в разделе «Отследить заказ»
- в Личном кабинете