+
Процесс отправки
Для вашего удобства мы сгруппировали документы, которые необходимы для отправки и могут понадобиться в процессе перевозки.
  • Пересылка отправлений ускоренной почты / курьерские услуги

    Процесс отправки для почтовых и курьерских услуг по Республике Беларусь 
     
      1.Оформление заказа
      • Для приема отправлений на адресе Вы оформляете Заявки в личном кабинете или посредством онлайн-сервиса на сайте по рабочим дням с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 часов.
      • Для приема отправлений в пункте почтовой связи предварительного размещения Заявок не требуется.
      Подготовка отправлений

    • Вес и габариты Вашего отправления не должны превышать максимально допустимых значений.  
    • Упаковка Вашего отправления должна исключать доступ к внутренним вложениям, а так же обеспечивать их сохранность в процессе транспортировки. Вы можете использовать собственную упаковку или воспользоваться фирменной упаковкой ООО «Автолайтэкспресс».  
    • К пересылке не принимаются запрещенные предметы и вещества ( с данным списком можно ознакомиться в Генеральных условиях оказания услуг почтовой связи) 
    • Из онлайн-сервиса распечатайте почтовую квитанцию и наклейку. Обклейте каждое почтовое/курьерское отправление соответствующей наклейкой. 

    • 3. Порядок приема почтовых и курьерских отправлений 
    • Прием  отправлений на указанном адресе осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по пятницу с учетом предельного времени готовности на текущий день и графика приема/вручения согласно Основному списку обслуживаемых населенных пунктов для пересылки почтовых и курьерских отправлений.

    • Прием отправлений в наших пунктах  почтовой связи осуществляется в соответствии с их режимом работы.

    • 4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ, ВРУЧЕНИЯ ПОЧТОВЫХ И КУРЬЕРСКИХ ОТПРАВЛЕНИЙ
          Сроки пересылки отправлений включают день отправки (Д) плюс количество рабочих дней, необходимых для их пересылки и доставки адресату. 
          Предельные сроки пересылки отправлений не должны превышать:
      − Д + 2 – между областными центрами Республики Беларусь;
      − Д + 3 – между остальными населенными пунктами Республики Беларусь.
      Правила вручения почтовых и курьерских отправлений
        Отправления выдаются на основании:
      − документа, удостоверяющего личность;
      − водительского удостоверения;
      − военного билета военнослужащего срочной службы;
      − доверенности, удостоверенной в установленном законодательством  порядке;
      − других документов, указанных в Генеральных условиях оказания услуг почтовой связи. 
       
      5. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
      • на сайте в разделе «Отследить заказ»
      • в Личном кабинете 
  • Доставка грузов по Республике Беларусь

    ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ:
        Для оформления заказа на доставку груза по транспортно-экспедиционным услугам, удостоверьтесь о наличии действующего договора с ООО «Автолайтэкспресс». 

     1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
    − Для забора груза с адреса Вам необходимо оформить Заявку на доставку в Личном кабинете или посредством онлайн-сервиса на сайте по рабочим дням с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 часов. 
     − Для забора груза с сортировочного пункта предварительного размещения Заявок не требуется.
    − Вы можете заполнить Заявку на забор (гарантийное письмо), при необходимости предъявления водителем оригинальной доверенности от нашей компании, в данном случае сроки доставки продлеваются  минимум  на 1 (Один) рабочий день . 

     2. ПОДГОТОВКА ГРУЗА
        Вес и габариты Вашей отправки не должны превышать максимально допустимых значений.
        Упаковка Вашего груза должна исключать доступ к внутренним вложениям и обеспечивать сохранность груза в процессе транспортировки. 
        К перевозке не принимаются запрещенные и опасные грузы ( с данным списком можно ознакомиться в Генеральных условиях перевозки).
        Из онлайн-сервиса распечатайте необходимое количество  Бланков доставки (заявок) и наклеек. Обклейте все грузовые места соответствующими наклейками.
        Оформите ТТН. 
     
    3. ПОРЯДОК ЗАБОРА ГРУЗА
    − Забор груза по указанному  адресу, осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по пятницу. 
        Мы не принимаем к исполнению заявки с иным ограничением по времени, если от Вас а не поступил письменный заказ на забор груза в вечернее время установленного образца. Заказ на забор груза в вечернее время  передается  в наш адрес посредством факсимильной или электронной связи до 16:00 часов. С населенными пунктами, в которых осуществляется забор груза в вечернее время, можно ознакомиться в Основном списке обслуживаемых населенных пунктов
    − Сдача груза в наших сортировочных пунктах осуществляется  в соответствии с режимом их работы.

     4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
    − Доставка груза по указанному адресу и на наши сортировочные пункты осуществляется на следующий рабочий день после принятия ее к перевозке до 17:00 часов, если иное не указано в Основном списке обслуживаемых населенных пунктов и прайслистах.
    Правила выдачи груза
      Выдача груза осуществляется грузополучателю, указанному в товарно-транспортной накладной и Бланке доставки. 
    − Юридическим лицам выдача груза осуществляется по доверенности с предъявлением документа, удостоверяющего личность либо лицу, принимающему груз к учету. 
    − Физическим лицам выдача груза осуществляется только после предъявления документа, удостоверяющего личность. 

    5. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
    • на сайте в разделе «Отследить заказ» 
    • в Личном кабинете 
  • Международная экспресс-доставка

    ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ: 
     
        Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для осуществления доставки необходимо иметь  действующий Договор на перевозку грузов и оказание транспортно-экспедиционных услуг резидентам Республики Беларусь.
        Физическим лицам для осуществления доставки необходимо ознакомиться с Генеральными условиями оказания транспортно-экспедиционных услуг для физических лиц. 
     
    1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
    − При доставке из Республики Беларусь в другие страны Заявки оформляются через онлайн-сервис на сайте с 09.00 до 17.00 местного времени по рабочим дням с понедельника по пятницу.
    − При доставке из других стран в Республику Беларусь Заявки оформляются только на бланке транспортного заказа, переданного нам с использованием средств факсимильной и электронной связи с 09.00 до 17.00 местного времени по рабочим дням с понедельника по пятницу. 
     
    2. ПОДГОТОВКА ГРУЗА
        Вес и габариты Вашей отправки не должны превышать максимально допустимых значений.
        Упаковка Вашего груза должна исключать доступ к внутренним вложениям и должна обеспечивать сохранность груза в процессе транспортировки. 
       К перевозке не принимаются запрещенные и опасные грузы с данным списком можно ознакомиться в Договоре на перевозку грузов и оказание транспортно-экспедиционных услуг резидентам Республики Беларусь.
        Оформите необходимые документы для перевозки в соответствии с законодательством и маршрутом перевозки. 
        Формы документов размещены на сайте в разделе «Документы для отправки»

    3. ПОРЯДОК ЗАБОРА ГРУЗА 
    − Забор груза по указанному  адресу, осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по пятницу. 
    − Сдача груза в наших сортировочных пунктах на территории Республики Беларусь осуществляется  согласно графику в соответствии с режимом работы.
     
     4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
         Доставка по указанному адресу осуществляется по рабочим дням страны назначения, исключая выходные и праздничные дни с 09.00 до 18.00 часов. Доставка на абонентский ящик не осуществляется. Сроки доставки размещены на сайте в разделе «Международная экспресс-доставка».
    Правила выдачи груза:
        Выдача груза осуществляется грузополучателю, указанному в Бланке доставки «АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС» (заявке) и/или ином сопроводительном документе на отправку.

    5. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
    • на сайте в разделе «Отследить заказ» 
    • в Личном кабинете