+
Процесс отправки
Для вашего удобства мы сгруппировали документы, которые необходимы для отправки и могут понадобиться в процессе перевозки.
  • Пересылка отправлений ускоренной почты / курьерские услуги

     
    ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ ДЛЯ ПОЧТОВЫХ И КУРЬЕРСКИХ УСЛУГ ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 
     


      1.
      ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

      • Для приема отправлений на адресе Вы оформляете Заявки в личном кабинете или посредством онлайн-сервиса на сайте с понедельника по пятницу - с 08:30 до 20:00 часов; в субботу - с 9:00 до 17:30 часов.
      • Для приема отправлений в пункте почтовой связи требуется предварительное размещение Заявок.

      2.
      ПОДГОТОВКА ОТПРАВЛЕНИЙ

    • Вес и габариты Вашего отправления не должны превышать максимально допустимых значений.  
    • Упаковка Вашего отправления должна исключать доступ к внутренним вложениям, а так же обеспечивать их сохранность в процессе транспортировки. Вы можете использовать собственную упаковку или воспользоваться фирменной упаковкой ООО «Автолайтэкспресс».  
    • К пересылке не принимаются запрещенные предметы и вещества ( с данным списком можно ознакомиться в Генеральных условиях оказания услуг почтовой связи) 
    • Из онлайн-сервиса распечатайте почтовую квитанцию и наклейку. Обклейте каждое почтовое/курьерское отправление соответствующей наклейкой. 

    • 3. ПОРЯДОК ПРИЕМА ПОЧТОВЫХ И КУРЬЕРСКИХ ОТПРАВЛЕНИЙ

    • Прием  отправлений на указанном адресе осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по субботу с учетом предельного времени готовности на текущий день и графика приема/вручения согласно Основному списку обслуживаемых населенных пунктов для пересылки почтовых и курьерских отправлений.

    • Прием отправлений в наших пунктах  почтовой связи осуществляется в соответствии с их режимом работы.

    • 4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ, ВРУЧЕНИЯ ПОЧТОВЫХ И КУРЬЕРСКИХ ОТПРАВЛЕНИЙ

    • Сроки пересылки отправлений включают день отправки (Д) плюс количество рабочих дней, необходимых для их пересылки и доставки адресату. 
    • Предельные сроки пересылки отправлений не должны превышать:
    • − Д + 2 – между областными центрами Республики Беларусь;
      − Д + 3 – между остальными населенными пунктами Республики Беларусь.

      Правила вручения почтовых и курьерских отправлений
      Отправления выдаются на основании:
      − документа, удостоверяющего личность;
      − водительского удостоверения;
      − военного билета военнослужащего срочной службы;
      − доверенности, удостоверенной в установленном законодательством  порядке;
      − других документов, указанных в Генеральных условиях оказания услуг почтовой связи. 

      5.ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

      • на сайте в разделе «Отследить заказ»
      • в Личном кабинете 

  • Доставка грузов по Республике Беларусь

    ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ:

    • Для оформления заказа на доставку груза по транспортно-экспедиционным услугам, удостоверьтесь о наличии действующего договора с ООО «Автолайтэкспресс». 
     
    1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    • Для забора груза с адреса Вам необходимо оформить Заявку на доставку в Личном кабинете или посредством онлайн-сервиса на сайте с понедельника по пятницу - с 08:30 до 20:00 часов; в субботу - с 9:00 до 17:30 часов.
    • Для забора груза с сортировочного пункта требуется предварительное размещение Заявок.
    • Вы можете заполнить Заявку на забор (гарантийное письмо), при необходимости предъявления водителем оригинальной доверенности от нашей компании, в данном случае сроки доставки продлеваются  минимум  на 1 (Один) рабочий день . 
     
    2. ПОДГОТОВКА ГРУЗА

    • Вес и габариты Вашей отправки не должны превышать максимально допустимых значений.
    • Упаковка Вашего груза должна исключать доступ к внутренним вложениям и обеспечивать сохранность груза в процессе транспортировки. 
    • К перевозке не принимаются запрещенные и опасные грузы ( с данным списком можно ознакомиться в Генеральных условиях перевозки).
    • Из онлайн-сервиса распечатайте необходимое количество  Бланков доставки (заявок) и наклеек. Обклейте все грузовые места соответствующими наклейками.
    • Оформите ТТН. 
     
    3. ПОРЯДОК ЗАБОРА ГРУЗА

    • Забор груза по указанному  адресу, осуществляется в течение дня с 09:00 до 18:00 часов в рабочие дни с понедельника по субботу. 
    • Мы не принимаем к исполнению заявки с иным ограничением по времени, если от Вас а не поступил письменный заказ на забор груза в вечернее время установленного образца. Заказ на забор груза в вечернее время  передается  в наш адрес посредством факсимильной или электронной связи до 18:00 часов. С населенными пунктами, в которых осуществляется забор груза в вечернее время, можно ознакомиться в Основном списке обслуживаемых населенных пунктов
    • Сдача груза в наших сортировочных пунктах осуществляется  в соответствии с режимом их работы.

     4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

    Правила выдачи груза
    • Выдача груза осуществляется грузополучателю, указанному в товарно-транспортной накладной и Бланке доставки. 
    − Юридическим лицам выдача груза осуществляется по доверенности с предъявлением документа, удостоверяющего личность либо лицу, принимающему груз к учету. 
    − Физическим лицам выдача груза осуществляется только после предъявления документа, удостоверяющего личность. 

    5. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
    • на сайте в разделе «Отследить заказ» 
    • в Личном кабинете